¿Qué es kwsoft®?
Nos aseguramos de que la comunicación con los clientes de empresas y organizaciones llegue al grupo objetivo de forma infalible y con éxito, independientemente de qué contenido y qué canal.
O un poco más detallado con las palabras de nuestro Director General Klaus Ganter.
Presentación del producto Serie M/
El sistema CCM es el centro neurálgico de la empresa para conectar todos los canales de entrada y salida mediante la gestión multicanal y omnicanal. Ofrece todas las opciones de salida, desde la salida puramente física o digital hasta cualquier forma mixta.
Nuestros servicios – Le guiamos con seguridad a su destino
Las soluciones CCM para toda la empresa sólo pueden realizarse en el marco de un trabajo de proyecto profesional. Además de la calidad de los productos, una planificación bien coordinada y un trabajo de proyecto eficiente determinan si la solución será un éxito y demostrará su valía a los usuarios.
El ecosistema M/E
Junto con nuestros socios, estamos desarrollando y ampliando un ecosistema centrado en las funciones centrales de CCM de la serie M/. Incluye API preparadas (por ejemplo, SAP, Salesforce, aplicaciones especializadas), conceptos e interfaces para inteligencia empresarial, flujo de trabajo, etc., así como productos complementarios (por ejemplo, integración de Outlook, especificación de plantillas). El ecosistema amplía y optimiza las funciones de CCM con soluciones inteligentes y fáciles de implementar.
Ventajas de la serie M/
Rendimiento
Ahorro de costes
calidad
Seguridad
Progreso/Tecnología
Usabilidad
La opinión de nuestros clientes:
Adam Riese: El seguro digital, sin papeleo
«En el mundo digital rigen otras reglas y queremos aprovecharlas».
Jürgen A. Junker, consejero delegado de Wüstenrot & Württembergische AG (W&W) a principios de 2017 sobre la fundación de una marca digital independiente, que entró en el mercado asegurador alemán como Adam Riese GmbH ese mismo año.
Seguro para propietarios: conexión SAP sin problemas en un abrir y cerrar de ojos
«Como parte de nuestra implantación de SAP, era importante para nosotros conectar los productos de la serie M/ SOA de forma compatible. Esto funcionó tan rápido y sin problemas a través de la interfaz de servicios web bien estructurada y fácil de implementar que incluso el consultor SAP responsable dijo: ‘¡Conectar una OMS, incluida la creación de documentos, nunca había sido tan fácil! No hay más que confiar en la experiencia documental del equipo de Friburgo».
BHW: La seguridad de las inversiones en la práctica
«Todos los cambios de software, tanto si afectaban a la infraestructura como a los sistemas periféricos o a las propias migraciones de productos, se desarrollaron sin problemas en lo que respecta a la serie M/ y no requirieron ninguna medida imprevista. Fue especialmente satisfactorio que las actualizaciones de producto fueran estables desde el principio y que, en algunos casos, el rendimiento mejorara ‘por sí solo’, sin ningún esfuerzo especial.»
Raiffeisen: CCM de alto rendimiento en tecnología de contenedores
«En términos de rendimiento, el sistema dista mucho de estar plenamente utilizado. Si fuera necesario, la velocidad de procesamiento podría aumentar aún más … y el sistema funciona con la estabilidad y precisión de un reloj suizo. Es un auténtico placer trabajar con esta tecnología».
Eso es lo que decimos:
Nuestra misión
kühn & weyh Software GmbH, abreviado kwsoft®, lleva más de 40 años ayudando con gran éxito a las empresas -principalmente de los sectores de seguros, banca, energía y telecomunicaciones- a organizar su comunicación con los clientes. Basándonos en esta valiosa experiencia en el sector, seguimos desarrollando de forma constante la tecnología y las funciones de nuestro sistema CCM Serie M/ con cada nueva versión. Como resultado, nos hemos convertido en el líder tecnológico del mercado alemán de CCM.
Nuestro objetivo
Esto se puede ver, entre otras cosas, en el futuro tema de la transformación digital: nuestros clientes organizan esto como una transición inteligente y sin problemas porque pueden utilizar la serie M/ para producir comunicación física y/o digital en cualquier forma y cantidad para cada cliente final (con una misma plantilla).
Nuestra receta para el éxito
Como empresa mediana en la que confían numerosas corporaciones internacionales, siempre nos hemos centrado estrictamente en nuestra experiencia básica en CCM. Al mismo tiempo, hemos creado una red de socios de gran calibre que cubre de forma competente todos los temas relacionados con la serie M/ (best-of-breed). En muchos casos, llevamos muchos años colaborando con éxito con nuestros socios: puede confiar en ellos, incluso en su proyecto.
Servicio de Devolución de Llamada para sus preguntas
