Babiel

Babiel GmbH se fundó en 1991 como filial independiente de CONET Technologies Holding GmbH y apoya a sus clientes en el desarrollo y la explotación de alta disponibilidad de infraestructuras digitales para soluciones de gestión de la experiencia del cliente y del ciudadano.

Servicios

En la unidad de negocio de Comunicación con el Cliente y Output Management de Babiel, los consultores están certificados específicamente en los productos de la Serie M/ y M/TEXT TONIC y aportan la experiencia de convertir más de 75.000 plantillas de documentos. Babiel apoya a sus clientes en todas las fases de su proyecto de Comunicación con el Cliente, en puntos seleccionados o de forma integral, desde su concepción hasta su funcionamiento seguro:

  • Servicios de consultoría y arquitectura en la interfaz entre los requisitos empresariales y los escenarios de salida y correspondencia
  • Evaluaciones de los entornos de los sistemas de gestión de salida existentes
  • Análisis de la correspondencia en el contexto de las nuevas necesidades empresariales y de producción
  • Gestión y coordinación de proyectos hasta la responsabilidad global
  • Apoyo a la implantación y migración basado en métodos y procedimientos probados

 

Funcionamiento de la Serie M/ en un centro de datos alemán

Babiel se centra en la explotación de soluciones digitales de comunicación con el cliente. Sus clientes tienen las más altas exigencias en el funcionamiento de sus sistemas. Los sistemas se operan exclusivamente desde Alemania. Siempre cumpliendo con DSGVO, GDPR y completamente seguros, certificados según IT-Grundschutz de la BSI desde 2007. Tanto los centros de datos de Babiel como los procesos y servicios subyacentes son auditados anualmente por la Oficina Federal Alemana de Seguridad de la Información (BSI). Si se solicita, los servicios se prestan 24 horas al día, 7 días a la semana, conforme a ITIL, en la sede de Düsseldorf. Esta oferta es utilizada, por ejemplo, por los sistemas de los gobiernos federales y ministerios de Alemania y Austria

Servicio de Devolución de Llamada para sus preguntas

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Christel Heusler