conet Deutschland GmbH (antes Babiel GmbH) acompaña a sus clientes como socio especializado en digitalización en el desarrollo y la gestión de infraestructuras digitales de alta disponibilidad para la gestión de la experiencia del cliente y del ciudadano. Como parte del Grupo conet, presente en el mercado desde 1987, la empresa ofrece actualmente una amplia gama de servicios, que abarca desde la consultoría y el desarrollo de software hasta la gestión segura de las operaciones de TI. De este modo, conet ayuda a clientes de los sectores de la defensa, el sector público y las empresas a implementar con éxito su transformación digital.
Servicios
En la unidad de negocio de Comunicación con el Cliente y Output Management de conet, los consultores están certificados específicamente en los productos de la Serie M/ y M/TEXT TONIC y aportan la experiencia de convertir más de 75.000 plantillas de documentos. Conet apoya a sus clientes en todas las fases de su proyecto de Comunicación con el Cliente, en puntos seleccionados o de forma integral, desde su concepción hasta su funcionamiento seguro:
- Servicios de consultoría y arquitectura en la interfaz entre los requisitos empresariales y los escenarios de salida y correspondencia
- Evaluaciones de los entornos de los sistemas de gestión de salida existentes
- Análisis de la correspondencia en el contexto de las nuevas necesidades empresariales y de producción
- Gestión y coordinación de proyectos hasta la responsabilidad global
- Apoyo a la implantación y migración basado en métodos y procedimientos probados
Funcionamiento de la Serie M/ en un centro de datos alemán
Conet se centra en la explotación de soluciones digitales de comunicación con el cliente. Sus clientes tienen las más altas exigencias en el funcionamiento de sus sistemas. Los sistemas se operan exclusivamente desde Alemania. Siempre cumpliendo con DSGVO, GDPR y completamente seguros, certificados según IT-Grundschutz de la BSI desde 2007. Tanto los centros de datos de conet como los procesos y servicios subyacentes son auditados anualmente por la Oficina Federal Alemana de Seguridad de la Información (BSI). Si se solicita, los servicios se prestan 24 horas al día, 7 días a la semana, conforme a ITIL, en la sede de Düsseldorf. Esta oferta es utilizada, por ejemplo, por los sistemas de los gobiernos federales y ministerios de Alemania y Austria
Servicio de Devolución de Llamada para sus preguntas
